Politique de retour

🏍️ Politique de retour et d'échange de Savile Speed ​​Co.

Chez Savile Speed ​​Co. , nous nous engageons à vous satisfaire à chaque achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous proposons une procédure de retour et d'échange simple.

🔄 Admissibilité au retour

• Délai : Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison.
• État : Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et étiquettes intactes.
• Exclusions :
  • Produits marqués « Vente finale »
  • Articles électroniques ouverts (par exemple, systèmes de communication, équipements chauffants)
  • Des sous-vêtements pour des raisons d'hygiène
  • Pièces installées ou d'occasion

🔁 Échanges

Pour garantir un service rapide, nous vous recommandons de commander à nouveau l'article souhaité et de retourner l'article d'origine pour obtenir un remboursement. Cela garantit la disponibilité et un délai de traitement plus rapide.

📦 Processus de retour

1. Initier un retour : Envoyez-nous un e-mail à info@savilespeed.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Recevoir une autorisation : vous recevrez un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) et des instructions de retour.
3. Adresse de retour : fournie une fois votre retour autorisé.
4. Expédier l'article : Envoyez l'article à l'adresse indiquée en toute sécurité. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition avec suivi.
5. Traitement des remboursements : les remboursements seront traités sur votre mode de paiement d'origine dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant l'inspection.

🚚 Retour d'expédition

• Responsabilité du client : Vous êtes responsable des frais de retour, sauf en cas d'articles défectueux ou incorrects.
• Étiquettes prépayées : une étiquette de retour prépayée peut être fournie moyennant des frais fixes de 15 $ , déduits de votre remboursement.

⚠️ Remarques importantes

• Les articles retournés seront inspectés. Les articles ne répondant pas aux critères de retour pourront vous être retournés à vos frais.
• Les retours peuvent être soumis à des frais de restockage de 15 % s'ils ne répondent pas aux conditions énoncées.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à info@savilespeed.com .

Cette politique est susceptible d'être modifiée sans préavis. Veuillez toujours consulter la version la plus récente sur notre site web.